Frederikke Strand logo Frederikke Strand logo

Terms and conditions

Terms & Conditions

Product/Service Sales Contract

Produkter og tjenester udbydes af Frederikke Strand. CVR-nr. 34507309.

Kontakt
E-mail: kontakt@frederikkestrand.dk
Tlf.: 28 71 60 14 

Priser
Skal jeg komme til møde hos dig/jer, starter timetaksten når jeg rejser hjemmefra, og du/I bliver faktureret efter statens takster for kilometerpenge.

Betaling
Du kan betale med VisaDankort, Visa, Visa Electron, Mastercard/Eurocard, American Express, JBC og UnionPay.
Du modtager en faktura på e-mail til email-adresse du har oplyst.
Når du betaler foregår det via en krypteret forbindelse, der er godkendt af PBS, så ingen har adgang til dit kortnummer, udløbsdato eller kontrolciffer.

Databehandling
De oplysninger du giver mig, bliver udelukkende benyttet til at med det formål, at kunne levere dine varer til dig, og give dig info om worshops, kurser, nyhedsbreve ol. Jeg videregiver dem ikke til trediepart.

Køber du et digitalt produkt, leveres det straks købet, via e-mail eller med adgangskode til et lukket forum. Det digitale produkt fremsendes til den e-mail, som du har indtastet i forbindelse med købet.

Rettigheder
Frederikkestrand ejer alle rettigheder til workshops, kurser, messer, coaching, foredrag og digitale produkter du køber på Frederikkestrand.dk

Alle produkter er personlige, og du må derfor ikke sælge, udlåne, give det væk, eller distribuere produktet til 3. person.

📄 Handelsbetingelser for Frederikke Strand

CVR: 34507309 
E-mail: kontakt@frederikkestrand.dk
Telefon: 28716014
Alle priser angives i danske kroner ekskl. moms, medmindre andet er angivet.

1. Afklaringssamtaler

Betalte eller bekræftede afklaringssamtaler refunderes ikke. Du har mulighed for at ombooke én gang. Efterfølgende ombooking kræver ny booking og betaling.

2. Coachingforløb og programmer

Alle coachingforløb og programmer (fysiske eller digitale) er bindende i 90 dage fra opstart. Der er ingen mulighed for opsigelse eller refundering, medmindre andet er aftalt skriftligt.

Afbud:

  • Du kan melde afbud op til 24 timer før en planlagt session uden beregning.

  • Ved afbud mindre end 24 timer før, faktureres det fulde beløb.

  • Afbud skal ske via SMS til 28716014.

Ratebetaling:

Ved køb med ratebetaling hæfter du for hele beløbet. Raterne er bindende uanset betalingsform.

3. Digitale produkter og forløb/programmer

Ved køb af digitale produkter og forløb (fx onlinekurser, lydfiler, e-bøger eller digitale coachingforløb) gælder særlige regler:

Du har som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret, jf. Forbrugeraftaleloven. Denne bortfalder dog, hvis:

  • Du vælger at få produktet leveret straks (eller inden udløbet af fortrydelsesfristen), og

  • Du giver udtrykkeligt samtykke til dette, og

  • Du samtidig anerkender, at fortrydelsesretten bortfalder.

Dette samtykke gives aktivt i forbindelse med købet via afkrydsningsfelt, som lyder:

☑️ I henhold til gældende forbrugerlovgivning giver jeg samtykke til, at leveringen af det digitale indhold/produkt påbegyndes straks. Jeg anerkender samtidig, at dette betyder, at min fortrydelsesret bortfalder.

Ved manglende samtykke udsættes levering til efter fortrydelsesfristen.

4. Kurser, programmer, events, messer og workshops (B2C og B2B)

Ved afmelding gælder følgende:

  • Mere end 1 måned før: Fuld refusion

  • Mindre end 1 måned før: 50 % refunderes

  • Mindre end 14 dage før: Ingen refusion

Du har mulighed for at overdrage din plads til en anden person, hvis det aftales skriftligt med Frederikke Strand inden.

Bonusprodukter:

Hvis dit køb inkluderer et bonusprodukt, og du får refusion, fratrækkes værdien af bonusproduktet i det refunderede beløb. Er værdien højere end det refunderede beløb, vil du blive faktureret differencen.

5. Fortrydelsesret (kun for forbrugere)

Du har 14 dages fortrydelsesret på produkter og ydelser, som endnu ikke er startet.

Ønsker du at fortryde dit køb, skal du kontakte:
📧 kontakt@frederikkestrand.dk
Indtast: navn, ordrenummer og hvad du ønsker at fortryde.

Undtagelser:

  • Digitale produkter, der er leveret straks med samtykke (jf. punkt 3)

  • Forløb der er påbegyndt, hvor samtykke til strakslevering er givet

  • Tilbud og kampagner med straksadgang

  • Ratebetalinger (hele beløbet hæfter uanset betalingsform)

6. Ophævelse og rabatter

Hvis et forløb i særlige tilfælde ophæves, frafalder alle rabatter, og kunden faktureres for det fulde oprindelige beløb.

 

Handelsbetingelser – Garantibetingelse for Reclaim Love der er købt efter d. 1.5.25.

Garantiens betingelser:
For at kunne benytte garantien skal du have deltaget aktivt i hele Reclaim Love-forløbet, herunder:

  • Deltaget live i alle træningssessioner (eller set optagelser inden for 48 timer)

  • Gennemført alle øvelser og refleksioner i programmet

  • Vist aktiv indsats for at anvende materialet i dit kærlighedsliv

  • Været aktiv i fællesskabet med spørgsmål, deling eller feedback

Garantien gælder kun, hvis du har engageret dig fuldt ud i hele processen.

Hvis du efter de 90 dage stadig ikke oplever en mærkbar forandring i dig selv eller dine relationer,
får du adgang til at tage hele forløbet igen med næste hold – uden ekstra betaling.

7. Depositum

Eventuelle betalte depositummer refunderes ikke.

8. Aflysning fra Frederikke Strand

Jeg forbeholder mig retten til at aflyse eller ombooke alle typer ydelser (coaching, kurser, events, foredrag mv.) ved sygdom eller force majeure.

  • Ved aflysning tilbydes en ny dato.

  • Ved foredrag gives minimum 3 ugers varsel ved ombooking.

  • Ved sygdom tilbydes ny dato hurtigst muligt.

9. Booking af foredrag og B2B-ydelser

Aftale og betaling:

  • Booking er bindende.

  • Betalingsbetingelser: 5 dage netto fra fakturadato.

  • Priser angives ekskl. moms.

Aflysning/ændringer:

  • Ændring eller aflysning fra kundens side: 100 % fakturering, medmindre andet er skriftligt aftalt.

  • Covid-19: Én gratis ombooking op til 15 måneder frem.

  • Efter én ændring er aftalen bindende.

Optagelse og streaming:

  • Videooptagelse og livestreaming er ikke inkluderet i standardprisen.

  • Kan kun ske efter skriftlig aftale og godkendelse af teknisk setup.

  • Indhold må maksimalt være tilgængeligt i 3 måneder, medmindre andet er aftalt.

  • Korte klip/interviews må ikke offentliggøres uden særskilt godkendelse.

Transport og ophold:

  • Transport faktureres efter statens takster (fra 3140 Ålsgårde).

  • Bro, færge, hotelophold og øvrige udgifter faktureres efter aftale.

Udstyr:

  • Kunden skal stille nødvendigt udstyr til rådighed (projektor, lyd, lærred mv.).

  • Det aftales på forhånd, hvad der skal bruges.

10. Ansvarsbegrænsning

Frederikke Strand hæfter ikke for indirekte tab, følgeskader, tabt omsætning eller andre økonomiske tab som følge af køb eller deltagelse i ydelser eller produkter.

 

BETINGELSER FOR BOOKING AF FOREDRAG 

 ALLE PRISER ANGIVES EKSKL. MOMS DER TILLÆGGES VED FAKTURERING

 2. BETALINGSBETINGELSER: 5 DAGE NETTO FRA MODTAGELSE AF FAKTURA.

 3. AFLYSNING, AFBUD ELLER ÆNDRING AF BOOKINGER.

  • Booking er bindende. Ved aflysning, afbud, ændring af booking af foredrag, undervisning, møder eller opgave, der sker fra kundens side, faktureres 100% af det aftalte beløb, medmindre andet specifikt aftales skriftlig

  • Ændring til ny dato pga. Covid-19 er gratis en gang. Der faktureres i så fald ud fra den oprindeligt aftalte afholdelse og den nye dato kan være fra oprindelig afholdelse og op til 15 måneder frem. Fysiske foredrag kan konverteres til online og afvikles uden merpris fra Frederikke Strands faciliteter på kontor. Det er gratis at ændre dato en gang – herefter er aftalen bindende og en evt. aflysning vil medføre at det betalte honorar er tabt.

  •  

4. OPTAGELSER PÅ VIDEO ELLER LIVE-STREAMING AF OPLÆGGET ER IKKE INKLUDERET I PRISEN, MEN KAN AFTALES SÆRSKILT MOD TILLÆG OG GODKENDELSE AF DET TEKNISKE SETUP, SAMT SPECIFIKATION AF HVOR LÆNGE OPTAGELSERNE GØRES TILGÆNGELIGE OG HVORDAN DET BEGRÆNSES TIL INTERN BRUG.

 SOM UDGANGSPUNKT 3 MÅNEDER FRA AFHOLDELSESDATO. UNDTAGET HERFRA KAN VÆRE KORTE VIDEOKLIP ELLER INTERVIEWS, SOM DOG OGSÅ SKAL GODKENDES SÆRSKILT INDEN OFFENTLIGGØRELSE.

5. TRANSPORT, FORTÆRING OG OPHOLD.

  • Transport faktureres efter statens takster for KM-godtgørelse medmindre andet er aftalt. KM opgøres fra heimdalsvænget 14, 3140 Ålsgårde. Hertil tillægges evt. broafgift eller færge.

  • Omkostninger til hotelophold, fortæring og evt. andre direkte udlæg i forbindelse med løsning af en opgave debiteres kun hvis dette er aftalt særskilt.

6. ALT UDSTYR SOM PROJEKTER, LÆRREDE, LYD MV. SKAL VÆRE TIL RÅDIGHED OG SAT OP KLAR TIL BRUG. DET AFTALES INDEN, HVAD DER SKALBRUGES.

Aflysning
Jeg forbeholder mig retten til at ombooke dato af foredrag ved uforudsete hændelser, dog minimum 3 uger inden dato for arrangement. I tilfælde af aflysning grundet sygdom, vil det være muligt at vi finder en ny dato.

Ændringer
Frederikkestrand.dk kan til enhver tid ændre handelsbetingelserne, og ændringerne træder i kraft i det øjeblik de ændres. Handelsbetingelser ensidigt.

Lov og værneting
Evt. uoverensstemmelser mellem kontraktens parter skal bedømmes ved danske domstole, alternativt
en voldgiftsret i Danmark.

Klagemuligheder
En klage over en vare eller ydelse som du har købt hos frederikkestrand kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby.

Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er specielt relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land.

Klage indgives her – http://ec.europa.eu/consumers/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive min e-mailadresse: hallo@trinetoemmeraas.dk.

Ophavsret
Den helt korte version: Det er forbudt at kopiere noget som helst fra www.frederikkestrand.dk

Er du udstiller på Kvindemessen Venus, gælder følgende betingelser:

Ved udskydelse af messen:
Hvis vi er nødsaget til at udskyde tidspunktet for afholdelse af messen grundet Corona, vil messen i stedet blive afholdt den 12. februar 2022. Hvis messen rykkes til 12. februar 2022, vil alle udstillere blive kontaktet via mail. Ved afholdelse af messen 12. februar 2022, er der ingen mulighed for at få refusion grundet udskydelsen.
Vi forbeholder os retten til at foretage eventuel udmelding om udskydelse frem til dagen for afholdelse af messen, det vil sige den 30. oktober 2021.

Derudover gælder følgende betingelser:

Ved aflysning af messen:

●  Indtil 8 uger før afholdelse beregnes der ikke gebyr af det samlede honorar

●  Mellem 8-6 uger før afholdelse beregnes et gebyr på 40% af det samlede honorar

●  Mellem 6-4 uger før afholdelse beregnes et gebyr på 75% af det samlede honorar

●  Senere end 4 uger før afholdelse beregnes et gebyr på 100% af det samlede honorar.

Vi forbeholder os retten til at foretage denne udmelding frem til dagen for afholdelse af messen, det vil sige den 30. oktober 2021.

Vi hæfter ikke for nogen form for øvrige, indirekte udgifter, herunder for eksempel mistet omsætning eller lignende.